<a href="http://www.heymanns.de" rel="nofollow"></a> <p>Die Heymanns IT-Solutions GmbH ist ein innovatives IT-Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen mit Tätigkeitsschwerpunkt in Düsseldorf und Umgebung.<br/> <br/> Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Willich: <h1>IT-Service Desk Mitarbeiter im 1st.-Level Support (w/m/d)<br/> (Vollzeit / Willich)</h1> </p> <p> <h2>Ihr Aufgabengebiet:</h2> <ul> <li>Entgegennahme von Anrufen auf der 1st. Level Support Hotline</li> <li>Aufnahme von Problemfällen und Dokumentationen im Ticketsystem</li> <li>Lösen von Hard- und Softwareproblemen telefonisch, per Remote, E-Mail oder Vorort</li> <li>Installationen und Konfiguration von Windows Umgebungen um den 2nd Level Support zu entlasten</li> <li>Übergabe der Tickets an den 2nd Level Support </li> <li>Pflege der Kundendokumentation</li> </ul> </p> <p> <h2>Unsere Anforderungen:</h2> <ul> <li>Abgeschlossene technische Ausbildung</li> <li>Berufserfahrung im IT-Support von Windows-Client / Serverumgebungen<br/> (Office 365/2019 , Windows 10) sind wünschenswert</li> <li>Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li> <li>Du hast Freude am Umgang mit Kunden und Mitarbeitern verschiedenster Hierarchieebenen.</li> <li>Ein selbstsicheres, souveränes Auftreten und kommunikative Fähigkeiten</li> <li>Starke Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine flexible Arbeitsweise</li> <li>Du besitzt Führerschein Klasse B</li> </ul> </p> <p> <h2>Wir bieten Ihnen:</h2> <ul> <li>abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit, auch anspruchsvolle Tätigkeiten zu übernehmen</li> <li>ein kleines wachsendes Team, in dem Verantwortung gefragt ist</li> <li>es gibt eine Wasser,-/ Kaffeeflat für die Mitarbeiter</li> <li>Notebook und Handy</li> <li>Unbefristete Anstellung</li> </ul> </p> <p>Für nähere Informationen steht Ihnen Herr Heymanns unter Tel. 0 21 54 / 9531980 zur Verfügung. Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an <a href="mailto:bewerbung@heymanns.de" rel="nofollow">bewerbung@heymanns.de</a>. <br/> <br/> Heymanns IT-Solutions GmbH<br/> Bahnstr. 49<br/> 47877 Willich<br/> <br/> fon: +49-(0)2154-953198-0<br/> fax: +49-(0)2154-953198-99<br/> <br/> <a href="http://www.heymanns.de" rel="nofollow">www.heymanns.de</a> </p> IT-Service Desk Mitarbeiter im 1st.-Level Support (w/m/d) Festanstellung Vollzeit Heymanns IT Solutions GmbH Willich Weitere: Sonstige Branchen IT-Dokumentation,IT-Support Mathematisch-technischer Softwareentwickler/-in,Fachinformatiker/-in,IT-System-Elektroniker/-in,Systeminformatiker/-in Festanstellung Vollzeit Berufseinsteiger Die Heymanns IT-Solutions GmbH ist ein innovatives IT-Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen mit Tätigkeitsschwerpunkt in Düsseldorf und Umgebung.
Ausschreibendes Unternehmen: Heymanns IT Solutions GmbH
Ausschreibungsdatum: 2019-08-08
Vertragsart: Festanstellung Vollzeit
Berufserfahrung: keine
Branchen: Weitere: Sonstige Branchen
Tätigkeitsbereich(e): IT-Dokumentation, IT-Support
Einsatzort(e): 47877 Willich
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IT-Service Desk Mitarbeiter im 1st.-Level Support (w/m/d) in Willich
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